ÍNDICE

Agradecimientos

Introducción

Necesidad de las mipyme

Capítulo 1. Antecedentes

Enfoques sobre el rol del emprendedor

Teoría del descubrimiento de oportunidades de emprendimiento

Conocimiento previo

Rasgos personales

Capítulo 2. El emprendimiento en el noroeste de Baja California

Sectores económicos en el ámbito nacional y en Baja California

PIB por sector económico

Sector industria manufacturera

Población y unidad de análisis

Selección de casos de emprendedores

Conocimiento previo de mercado

Conocimiento y experiencia previa laboral

Conocimiento previo del idioma inglés

Sagacidad emprendedora

Escaneo y búsqueda

Rasgos personales

Conclusiones

Referencias

Acerca del autor

Legales

Universidad Autónoma de Baja California

Enrique Arellano Becerril

Perfil del emprendedor a partir de la teoría de descubrimiento de oportunidades

AGRADECIMIENTOS

Gracias a Dios y a mi familia.

A mi madre, y a mi padre (q.e.p.d): sé que estarías orgulloso.

A mis hijas Vale y Vane, que en un futuro también tendrán su propio negocio.

A Magda, a mis sobrinas, mis hermanas y mi hermano.

Gracias a mis alumnos por ser siempre una fuente de inspiración en mis sueños.

Gracias a los doctores Margarita Ramírez, Verónica de la O, Eduardo Ahumada, Esperanza Manrique y Bogart Márquez por sus muy valiosos comentarios y sugerencias hacia mi trabajo.

Agradezco también de manera muy especial al ingeniero Miguel Ángel Félix Díaz Alonso, propietario de Ensambles de Calidad México por su aportación a esta investigación con su amplia experiencia y conocimiento, pero sobre todo por su calidad como ser humano.

A quienes al despertar pensamos y trabajamos para mantener nuestro negocio en pie y enfrentar obstáculos y desafíos día con día.

Gracias a la Universidad Autónoma de Baja California por la ayuda brindada.

A mis compañeros y amigos que siempre me echan porras.

Gracias a todos los que directa o indirectamente han colaborado para cristalizar este logro.

Gracias, y mil bendiciones a todos y cada uno de ustedes.

INTRODUCCIÓN

La innovación y el emprendimiento no son sólo el resultado de un “destello de genialidad”, sino tareas con un propósito que pueden ser organizadas como trabajo racional y sistemático, promovidas por la administración.

Peter F. Drucker

El presente trabajo propone un modelo del perfil del emprendedor de las micro, pequeñas y medianas empresas —mipymes— del sector industrial de manufactura en Baja California, en la región fronteriza de México con Estados Unidos conformada por Tijuana, Rosarito y Tecate; también pretende destacar la importancia del descubrimiento de oportunidades en el emprendimiento según la perspectiva de la escuela austriaca de economía, que distingue el papel del emprendedor y sus capacidades para descubrir oportunidades y tomar decisiones. Esta visión aporta elementos interesantes, como el conocimiento previo y la sagacidad emprendedora.

El trabajo parte de un enfoque metodológico cualitativo y cuantitativo basado en estudios de caso y entrevistas a emprendedores de mipymes del sector industrial manufacturero. En el primer capítulo se plantean los antecedentes de los estudios y teorías sobre el emprendimiento, y algunas características de los emprendedores; en el segundo se analiza el problema del emprendimiento, la poca investigación en México sobre el descubrimiento de oportunidades desde la perspectiva de la escuela austriaca, y se presentan algunos casos sobre emprendedores de la zona de estudio.

NECESIDAD DE LAS MIPYME

El emprendimiento y la capacidad para hacer negocios han sido un tema importante en los sectores mipyme, ya que:

Este segmento económico tiene uno de los impactos sociales más grandes y, por lo tanto, el tema de las capacidades gerenciales y el tema del ambiente en el que se desenvuelven es fundamental para poder entender el desarrollo económico y social de nuestro país (Instituto Nacional de Estadística y Geografía, 2015).

Sobre la manera de lograr el emprendimiento hay estudios que abordan el tema desde diversas perspectivas, aunque hay un enfoque poco empleado que aborda las capacidades individuales del emprendedor.

Una primera aportación de la presente investigación pretende rescatar y difundir algunas contribuciones de los grandes autores de la escuela austriaca, como Carl Menger, Ludwig Heinrich Edler von Mises, Friedrich Hayek, Israel Meir Kirzner, entre otros, y sus no muy conocidos descubrimientos sobre el emprendimiento mediante un análisis del perfil del emprendedor que subraya las capacidades individuales y el mercado como un proceso.

La segunda aportación parte de la idea de que los atributos de los emprendedores varían de acuerdo con el dinamismo y cultura de cada región; se pretende caracterizar un perfil del emprendedor con elementos y características específicas para la región fronteriza de Tijuana, Rosarito y Tecate, y de esta manera contribuir con la investigación e implementación de programas sociales, educativos y de gobierno encaminados a fortalecer el desarrollo de emprendedores en esta zona.

CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES

Épocas como las actuales —con grandes retos económicos y sociales y tasas de desempleo muy pocas veces vistas en la historia contemporánea— pueden ocasionar sentimientos de miedo e incertidumbre muy razonables y entendibles, pero también conllevan oportunidades para crear nuevas fuentes de ingreso; hay miles de historias en el mundo sobre familias y regiones que se han reinventado en tiempos de crisis.

Hoy más que nunca se deben promover formas de descubrir oportunidades de negocio y fomentar la cultura emprendedora, sobre todo para aprender a reconocer y explotar oportunidades de negocio continuamente a lo largo de la vida, y de esta manera generar riqueza y bienestar social para sostener a las familias y cuidar el entorno. Además, la cultura emprendedora es la mejor herencia que podemos dejar a las nuevas generaciones.

México carece de apoyos suficientes en los pocos programas de gobierno para emprendedores, escasez que depende de factores como el crecimiento del país, políticas de gobierno y la estructura de universidades, lo que ocasiona que el gobierno —en sus ámbitos federal, estatal y municipal— lo enfoque de manera dispersa: “El impacto que tienen las pymes en otros países está ligado al desarrollo de su país y sus políticas de soporte a la cultura emprendedora, así como la vinculación con las instituciones de educación superior” (Madrigal, Gutiérrez & Madrigal, 2006).

Por lo general estos incentivos de gobierno se dirigen a proyectos que se apoyan una sola vez, aunque quizá sirvan en el intento de arranque de una empresa; aún falta reforzar la formación de emprendedores que reconozcan y exploten oportunidades de negocio a lo largo de su vida.

Esta investigación aporta un modelo sobre las características deseables en el perfil del emprendedor de la industria de manufactura de mipymes, con el fin de identificar los diferentes factores y condiciones en la formación del emprendedor que fortalezcan su capacidad para reconocer oportunidades de emprendimiento.

El emprendimiento es una actividad muy importante para la competitividad y el crecimiento de un país, y representa una fuente significativa de movilidad social. Las nuevas oportunidades de negocio han sido determinantes para el desarrollo económico de los países (Amorós, Fernández & Tapia, 2012).

Actualmente la competitividad no sólo depende de las habilidades internas de la empresa, sino de la efectividad de acceso a fuentes externas de conocimientos y habilidades tecnológicas (Kline & Rosenberg, 1986). Una revisión a los antecedentes sobre la competitividad refleja aspectos como el acceso a la información y otras capacidades del emprendedor.

En la figura siguiente se representan los datos del reporte de competitividad global, publicados por el World Economic Forum (2017), y muestra la competitividad de México en los últimos años comparada con las economías más fuertes de América Latina; los datos permiten ver que el comportamiento alcanza un índice 4.7, que aunque ligeramente descendente se mantiene por encima de la mayoría de las naciones referidas.

El reporte de competitividad de la Organisation for Economic Cooperation and Development (OECD) contempla 12 pilares institucionales: infraestructura, entorno macroeconómico, salud, educación básica y superior, capacitación, eficiencia de bienes de mercado, eficiencia del mercado laboral, desarrollo del mercado financiero, actualización tecnológica, tamaño de mercado, sofisticación de negocio e innovación. Aunque se han hecho algunos esfuerzos —como el del Inadem para impulsar el desarrollo y la capacitación de emprendedores—, los resultados están por debajo de la media mundial: 44% para mujeres y 51% para hombres (Organisation for Economic Cooperation and Development, 2016, p. 132) (véase figura 2).

En México hay acceso a la capacitación para emprender, y puede incluir cualquier medio formal o informal para aprender, iniciar o hacer crecer un negocio (Organisation for Economic Cooperation and Development, 2016). Con respecto a la capacitación para emprender de individuos con 15 años o mayores, se puede notar que el acceso a entrenamiento para iniciar o hacer crecer un negocio representa apenas 15% para hombres y 16% para mujeres, con respecto a un promedio de 45% de percepción en países de la OECD (véase figura 2).

Lo anterior muestra un área de oportunidad para emprender estudios e investigaciones que aporten a la comprensión de las causas, subsanen la falta de información y el acceso a capacitación y a la cultura emprendedora, debido a que “la habilidad para crear y/o percibir oportunidades no está distribuida uniformemente entre individuos o empresas” (Teece, 2007).

Los escritos sobre emprendimiento resaltan que el descubrimiento y creación de oportunidades pueden surgir a partir de capacidades cognitivas y creativas del individuo. Sin embargo, el descubrimiento involucra actividades de investigación y desarrollo.

El descubrimiento o creación de oportunidades por individuos requiere acceso a información y la habilidad para reconocer, percibir y conformar cambios. La habilidad para reconocer oportunidades depende de capacidades y conocimiento previo —o el conocimiento y capacidades de aprendizaje de la organización a la que se pertenece—, particularmente sobre necesidades del usuario relativas a soluciones nuevas o ya existentes (Teece, 2007).

De aquí la importancia del acceso a la información para quien desea emprender, que requiere dominar el idioma inglés, conocer el mercado, generar redes con personas con información relacionada con los negocios y poseer determinados rasgos personales que ayuden a descubrir o crear oportunidades de negocio. Los factores anteriores conforman un primer acercamiento a las variables e indicadores que determinan la capacidad de emprender negocios.

Los factores involucrados en el descubrimiento de oportunidades pueden variar según el enfoque y los autores, aunque hay un consenso sobre tres aspectos: sagacidad emprendedora, conocimiento previo y redes (Ardichvili & Cardozo, 2000). Asimismo, el descubrimiento de oportunidades puede ser afectado por la sagacidad emprendedora, conocimiento previo de mercados y problemas de los clientes, así como el acceso a redes sociales (Chang, Liu & Chiang, 2014). Cabe resaltar además los rasgos personales del emprendedor (McMullen, 2006), como puede verse en la figura 3.

La mayor parte de los estudios sobre emprendimiento e innovación abordan el tema desde múltiples perspectivas, y atribuyen la fuente de la innovación al interior de la empresa, sin embargo, muy poco se ha escrito sobre el emprendimiento como resultado de capacidades propias del individuo, en específico el grado de acceso a información y la capacidad para monitorear oportunidades.

De lo anterior surgen algunos interrogantes: ¿cuál es el grado de acceso a estas capacidades en la mayor parte de la población?, ¿qué tipo de impedimentos existen para acceder a las oportunidades?, ¿qué necesitan para desarrollar esta capacidad de descubrir oportunidades que los lleve a emprendimientos exitosos y continuos? En México las bajas tasas de acceso a capacitación para emprender (Organisation for Economic Cooperation and Development, 2016) restringen el desarrollo de emprendedores a gran escala, por lo que cualquier ayuda a emprendedores se verá minimizada si no se considera la distribución uniforme de sus capacidades para crear o descubrir oportunidades para iniciar o hacer crecer un negocio.

ENFOQUES SOBRE EL ROL DEL EMPRENDEDOR

Existen múltiples aportaciones sobre el rol del emprendedor; las principales propuestas se atribuyen a Joseph Schumpeter, Frank Hyneman Knight y Ludwig Heinrich Edler von Mises, cuyas definiciones tienen en común la actitud vigilante de las oportunidades (Kirzner, 2009), que debería distinguirse cuidadosamente del conocimiento que posee el emprendedor. A continuación se exponen las aportaciones de los principales teóricos respecto al rol del emprendedor.

RICHARD CANTILLON

Identifica al emprendedor como el agente clave en el desarrollo económico (Deakins & Freel, 2003). Su teoría sobre el rol del emprendedor está basada en los derechos a la propiedad individual. Para Cantillon, el emprendedor representa la primera de tres clases, y los propietarios y los trabajadores son las otras dos. Reconoce al emprendedor como a un tomador de riesgo, “aquél que compra a un cierto precio y vende a un precio incierto” (Swedberg, 2000).

JOSEPH SCHUMPETER

Este economista austriaco es figura principal en la investigación empresarial; demostró que el empresario es el agente de cambio dentro de una economía, y sus acciones pueden iniciar el crecimiento económico (Swedberg, 2000). Además, planteó la diferencia entre innovación e invención, argumentó que el emprendimiento consiste en innovar y que la condición de empresario sólo se adquiere durante el proceso de innovación. En su investigación sobre el emprendimiento Schumpeter subrayó que la teoría del emprendimiento debería comenzar por la propia actividad del empresario, que podría ser una sola persona o una organización (Dorin & Alexandru, 2014).

Schumpeter define destrucción creativa como el proceso que permite que los empresarios continuamente desarrollen valor, mientras que simultáneamente destruyen viejos valores mediante el desarrollo de innovaciones tecnológicas disruptivas (Ho & Lee, 2014).

El proceso de destrucción creativa es más que simplemente la introducción de un producto innovador a un mercado ya existente para sustituir a otro. Un análisis exhaustivo de la interacción entre los avances científicos, los factores económicos, institucionales variables y tendencias tecnológicas existentes en el proceso deben producir información útil para los administradores, para que los emprendedores reduzcan la incertidumbre y tomar decisiones para el negocio. Los paradigmas científicos y tecnológicos están compuestos de creencias, suposiciones, problemas percibidos, soluciones destinadas y la comunidad que contiene estos componentes (Autio, Mustar, Siegel & Wright, 2014).

CARL MENGER

Considerado el fundador de la escuela austriaca de economía, Menger describe al emprendedor como un agente coordinador, un capitalista y un administrador que posee recursos y decide la manera de usarlos. El estudio de la decisión del emprendedor empezó a tomar relevancia en la escuela austriaca a partir de la declaración de Menger. Los emprendedores enfrentan la incertidumbre, y esto los lleva a tomar acciones decisivas y determinadas en sintonía con sus propios conocimientos. La decisión del emprendedor y la incertidumbre son dos aportaciones básicas para comprender la teoría de descubrimiento de oportunidades elaborada por Menger.

LUDWIG HEINRICH EDLER VON MISES

Para Von Mises el término emprendedor se refiere a la acción humana que fomenta cambios en el mercado. El espíritu emprendedor origina la acción humana a partir de la incertidumbre inherente en cada acción. El concepto misesiano de acción humana implica un marco sin límites determinados donde todas las decisiones adoptadas deben necesariamente poseer un carácter especulativo esencial para la noción de espíritu emprendedor: “En cualquier economía verdadera y viva, cada actor siempre es un emprendedor” (Kirzner, 1997). Nuevamente Von Mises retoma las ideas de incertidumbre y de la decisión del emprendedor, e incluso las desarrolló y publicó en su tratado sobre economía —Acción humana, de 1949—, donde trata, entre otros temas, la capacidad de decisión convertida en acción:

La acción humana es una conducta consciente, movilizada voluntad transformada en actuación, que pretende alcanzar precisos fines y objetivos; es una reacción consciente del ego ante los estímulos y las circunstancias del ambiente; es una reflexiva acomodación a aquella disposición del ambiente que está influyendo en la vida del sujeto (Muñoz, 2013).

Para Von Mises la acción humana tiene un componente empresarial y especulativo (Muñoz, 2013). Posteriormente Kirzner retomó la idea, propuso una interpretación y desarrolló el concepto de sagacidad o alerta definido inicialmente por Von Mises.

ISRAEL MEIR KIRZNER

Abordó el emprendimiento desde un enfoque cognitivo para comprender la influencia del comportamiento del emprendedor. Impulsó la teoría de alerta creativa, enfocada en la aptitud del emprendedor para descubrir y utilizar oportunidades que otros no ven (Das & Teng, 1998).

El emprendedor posee un papel central en el proceso de mercado, y de esta manera en el desarrollo económico; el éxito de las economías de mercado capitalista es resultado de la intervención del emprendedor (Kirzner, 2009). Los emprendedores están atentos y explotan el mercado para obtener ganancias al sustituir “menos eficientes, menos imaginativos cursos de acción” con “mejores maneras de servir al consumidor” (Kirzner, 2009); el emprendedor juega un rol clave en la teoría microeconómica (Kirzner, 2009). La mayoría de los economistas emplean el término emprendedor en sus discusiones académicas relativas a la manera en que el mercado oscila entre el desequilibrio y el equilibrio.

En un esfuerzo por comprender la naturaleza del mercado como proceso y dilucidar el papel que juega el emprendedor, Kirzner inició su argumento teórico en el más simple contexto marshaliano de la oferta y la demanda, entendido como un único periodo con un producto único y sin posibilidad de incertidumbre. Surge aquí el supuesto del conocimiento en un mundo de conocimiento perfecto donde los individuos no toman decisiones para lograr el éxito, sino para calcular estrategias óptimas de acuerdo con datos conocidos (Storr & John, 2010).

Desde la visión del mundo de Kirzner (Storr & John, 2010) el conocimiento es imperfecto e imperfectible, y esto permite al emprendedor tener una función, mientras que el mercado como proceso es el lugar donde se lleva a cabo. Debido a que el conocimiento es imperfecto, es posible que un mismo producto sea vendido a diferentes precios en el mercado, lo que vuelve necesario el arbitraje.

De acuerdo con Kirzner, los emprendedores se mantienen alertas a estas oportunidades de arbitraje, y su agudeza explica su tendencia a equilibrar el mercado, caracterizada a su vez por la oportunidad de obtener ganancias por errores de emprendimiento anteriores que dan como resultado escasez, exceso o despilfarro de recursos. El emprendedor audaz y alerta descubre dichos errores y los aprovecha en la compra a precios muy bajos para vender cuando los precios sean altos (Storr & John, 2010).

FRANK HYNEMAN KNIGHT

Introdujo el juicio para enlazar ganancia e incertidumbre. El emprendimiento representa un juicio que no puede valorarse en activo en términos de su producto marginal, por lo que no puede remunerarse en el salario.

Para Knight es necesario distinguir entre nociones de emprendimiento. Toda acción humana implica juicio, y en un mundo incierto cada acción pone en riesgo —como mínimo el costo de oportunidad del tiempo del actor— algunos activos. En la terminología de Von Mises, la acción humana es el empleo útil de los medios para lograr fines deseados que pueden o no ser realizados. En este sentido, todos somos empresarios todos los días (Klein, 2008).

TEORÍA DEL DESCUBRIMIENTO DE OPORTUNIDADES DE EMPRENDIMIENTO

El concepto de descubrimiento de oportunidades surgió en la teoría microeconómica neoclásica, que aborda un enfoque microeconómico con referencia al análisis marginalista y al equilibrio entre oferta y demanda. Parte de la idea principal de optimización, donde los consumidores y empresas buscan ampliar una utilidad que se enfrenta a restricciones de costos y tecnología. Un principio de esta escuela es el equilibrio parcial donde los precios ajustan el exceso de oferta y demanda.

La teoría neoclásica concede al mercado capacidad de autorregulación en condiciones de competencia. La teoría de la escuela austriaca de economía se concentra en el mercado como un proceso dinámico, y enfatiza el papel del emprendedor.

La escuela austriaca se centra en el análisis de los procesos dinámicos de cooperación social que caracterizan al mercado, dando especial relevancia al papel protagonista que juega en los mismos, la función empresarial y las diferentes instituciones que hacen posible la vida en sociedad (Huerta de Soto, 2012).

ESCUELA AUSTRIACA DE ECONOMÍA

La escuela austriaca de la teoría económica surgió en 1871 en el imperio austrohúngaro con la publicación de Principios de economía, de Carl Menger. Dos de los más conocidos economistas austriacos fueron Hayek y Von Mises, que se mudaron a Estados Unidos, lo que volvió global a esta escuela. La teoría económica austriaca combina varios elementos de método y teoría, y sus temas principales incluyen: 1) emprendimiento; 2) dinero y banca; 3) estructura del tiempo de bienes de capital; 4) ciclo económico; 5) dinámica de mercados y orden espontáneo; 6) crítica de la intervención gubernamental y la planificación; 7) conocimiento como elemento descentralizado e incognoscible para planificadores centrales (Foldvary, 2015).

Von Mises perteneció a la tercera generación de pensadores austriacos. Para la escuela austriaca el gran aporte de Von Mises lo constituye La teoría de la moneda y del crédito, de 1912, donde aplicó el método austriaco —lo que Schumpeter denominó el individualismo metodológico— para llenar una gran laguna en la teoría austriaca: el amplio campo macro del dinero y los precios (Cue Mancera, 2000).

Hayek escribió en 1945 El uso del conocimiento en la sociedad, y llamó la atención sobre el papel del mercado en la transmisión de información. En 1946 publicó El significado de la competencia, donde enunció lo que realmente significaba la competencia en la concepción austriaca, y se lamentó de que la corriente principal —neoclásica— de la economía hubiera oscurecido la comprensión del funcionamiento de los mercados al tratarlos en términos de un estado de cosas perfectamente competitivo (Cue Mancera, 2000).

Para Hayek el papel central en la economía corresponde a la competencia empresarial dinámica, lo que proporciona una sólida explicación sobre la manera en que los mercados generan tendencias hacia el mutuo ajuste de decisiones descentralizadas (Haron, 2005). Hayek sostuvo que:

El problema económico de la sociedad no es sólo como asignar recursos “dados”, si dados significa dados a una mente individual, la cual resuelve el problema planteado por esta “información”. Es más bien el problema de como asegurar el mejor uso de recursos conocidos a cualquier miembro de la sociedad, para fines cuya importancia relativa sólo conocen esos individuos. O para decirlo brevemente, es el problema de la utilización de conocimiento que no posee ningún individuo en su totalidad (Haron, 2005).

Hayek y Von Mises desarrollaron el concepto de proceso de mercado, que trata sobre la producción del cambio y ajustes al cambio, cuyo principal interés es el análisis sobre el emprendedor y el cambio tecnológico. Una característica constante en las aportaciones de la economía del proceso de mercado es la visión de las actividades económicas como asunto de producir, utilizar y diseminar conocimiento que puede ser valioso, disperso, tácito, fugaz y subjetivo (Ebner, 2005).

DESCUBRIMIENTO DE OPORTUNIDADES DE EMPRENDIMIENTO

El descubrimiento y la identificación de oportunidades tienen una larga historia como tema central en la investigación del emprendimiento y la innovación. Jean-Baptiste Say —en 1836— vio oportunidades en términos de organización de los medios de producción cuya finalidad era generar valor. Von Mises fue quizás el primero en proponer el descubrimiento de oportunidades como una capacidad fundamental del emprendedor y su relación con el mercado:

El conocimiento consiste en una capacidad para descubrir las circunstancias especiales, lo que sólo será efectivo si los poseedores de este conocimiento son informados por el mercado acerca de qué clase de bienes o servicios son requeridos, y cuál es la urgencia de esta necesidad.

La escuela austriaca establece que hay emprendimiento cuando un emprendedor puede crear un nuevo marco de fines y medios para recombinar recursos que cree que pueden generar ganancias (Shane, 2003), aunque no siempre llegan cuando intenta explotar oportunidades; Kirzner (1973) ve al emprendedor como aquél “cuyo papel completo proviene de su vigilancia a oportunidades hasta ahora inadvertidas” (Butler, Doktor & Lins, 2010).

La literatura especializada sobre emprendimiento resalta que el descubrimiento y creación de oportunidades pueden originarse a partir de capacidades cognitivas y creativas del individuo, sin embargo, el descubrimiento puede ser abordado en el proceso organizacional, ya que la habilidad para crear y detectar oportunidades no está uniformemente distribuida entre individuos o empresas. La teoría del descubrimiento asume que las oportunidades son objetivas, y que los emprendedores difieren de los no emprendedores (Alvarez & Barney, 2006).

La habilidad para reconocer oportunidades depende en gran parte de las capacidades del individuo y su conocimiento previo —o conocimiento y capacidad de aprendizaje de la organización a la que pertenece el individuo—, en específico de las necesidades del usuario. La oportunidad de creación o descubrimiento por individuos requiere acceso a información y habilidad para reconocer y formar estructuras empresariales. La creación de negocios exitosos es consecuencia de un proceso exitoso de desarrollo de oportunidades que contempla su reconocimiento, evaluación y desarrollo, y es un proceso cíclico e iterativo porque un emprendedor probablemente realizará evaluaciones varias veces en diferentes fases de desarrollo; la evaluación también podría llevar al reconocimiento de oportunidades adicionales o ajustes a la visión inicial.

Hay modelos que exponen que el descubrimiento exitoso de oportunidades queda afectado por la sagacidad emprendedora, el conocimiento previo del mercado, los problemas de los clientes y el acceso a redes sociales extendidas (Ardichvili & Cardozo, 2000). Los principales factores que afectan el proceso de reconocimiento de oportunidad de negocio incluyen: 1) sagacidad emprendedora; 2) asimetría de información; 3) redes sociales; 4) rasgos personales; 5) tipos de oportunidad (Ardichvili, Cardozo & Ray, 2003).

El concepto de Von Mises de acción humana incorpora una visión sobre el hombre totalmente ausente en un mundo de economistas robbinsonianos, donde se reconoce que los hombres no son sólo agentes de cálculo, sino también están alertas a las oportunidades. La teoría robbinsoniana sólo se aplica después de que una persona se enfrenta con oportunidades, pero no explica la manera en que aprende gracias a ellas.

La teoría de la acción humana de Von Mises describe a un individuo alerta para descubrir oportunidades a la vuelta de la esquina, consciente, en espera y continuamente receptivo de algo que puede aparecer. Esta vigilancia es el elemento empresarial en la acción humana.

Al mismo tiempo que transforma la toma de decisiones en una visión realista de la acción humana, el emprendimiento convierte la teoría del equilibrio del mercado en una teoría del proceso de mercado (Kirzner, 2009).

El reconocimiento de oportunidades depende de la capacidad empresarial. La sagacidad emprendedora es un esquema cognitivo particular que permite a los emprendedores percibir oportunidades (Gaglio & Katz, 2001), y también puede percibirse como una sensibilidad personal a la información de negocios, expresada como evaluación sagaz, inspiración de mercado y juicio rápido. El conocimiento previo es la base cognitiva de la oportunidad de reconocimiento (Shane, 2000).

Las reservas existentes de información con la que cuentan los emprendedores afectan por su manera de buscar clientes y mercados, investigar proveedores, aprovechar el capital y participar en otras acciones de la empresa. El conocimiento previo también es la causa primordial de la asimetría de información (Qing & Ling, 2010).

TEORÍA DE LA PROPAGACIÓN DEL CONOCIMIENTO SOBRE EL EMPRENDIMIENTO

La Teoría de la propagación del conocimiento sobre el emprendimiento sostiene que la creación de conocimiento puede distribuir el conocimiento mismo y crear oportunidades tecnológicas aprovechables por los emprendedores para el desarrollo y crecimiento económico (Block, Thurik & Zhou, 2013).

Al igual que cualquier teoría del emprendimiento, explica la razón por la que algunas personas actúan mientras que otras optan por no hacer nada, y cuando una oportunidad de emprendimiento se presenta por sí misma. La teoría se basa en la premisa de que el comportamiento empresarial es una respuesta a las oportunidades más rentables de difusión del conocimiento. La razón por la que la gente inicia empresas es porque tienen acceso a los conocimientos. En particular, la posibilidad de tomar ventaja de un conocimiento indirecto crea la oportunidad empresarial.

El enfoque teórico tradicional establecido en la literatura académica sobre la actividad empresarial se ha concentrado en la capacidad para reconocer, crear o aprovechar oportunidades: “Una oportunidad empresarial consta de un conjunto de ideas, creencias y acciones que permitan la creación de futuros bienes y servicios en la ausencia de los mercados actuales para ellos” (Sarasvathy, Dew, Velamuri & Venkataraman, 2003, p. 142). Asimismo, las oportunidades empresariales se dividen en tres tipos: reconocimiento, descubrimiento y creación (Acs, Audretsch & Lehmann, 2013).

Los emprendedores exitosos aprenden de dos tipos de conocimiento: del dominio sobre su tecnología y el mercado, y del conocimiento tácito para ser un emprendedor (Minniti & Bygrave, 2001). Los empresarios ganan conocimiento para reconocer oportunidades por medio de sus experiencias concretas y por la observación indirecta de las acciones y los resultados obtenidos por otros (Holcomb, Ireland, Holmes & Hitt, 2009). Los empresarios aprenden experimentalmente mediante dos diferentes modos transformacionales: por la explotación de los conocimientos existentes mediante pruebas de acciones similares a las experiencias anteriores, y por la exploración de nuevas acciones (Politis, 2005).

CONOCIMIENTO PREVIO

La información previa —si se considera desde etapas tempranas, como la educación y otras formaciones— influirá en el emprendedor y en su habilidad para comprender, extrapolar, interpretar y aplicar nueva información (Roberts, 1991).

Si se diseminara información de un cambio tecnológico de manera pública sólo una parte muy limitada de la población con conocimientos previos podría descubrir una oportunidad de emprendimiento.

Actualmente la tecnología también debe considerarse a la par con el conocimiento previo para conocer la manera en que funciona un mercado en particular; este conocimiento debe incluir información referente a las relaciones con proveedores y técnicas de venta (Shane, 2000).

Los emprendedores identifican y explotan oportunidades en nuevos negocios de riesgo que surgen de tres áreas específicas de conocimiento: de los mercados, como servir a los mercados y sobre los problemas de los clientes (Shane, 2000).

El emprendedor debe buscar como servir al mercado y la manera en que la tecnología y el conocimiento previo se utilicen para crear nuevos productos o servicios. Una nueva tecnología debe ser capaz de optimizar un proceso de producción, la creación de un nuevo producto o un sistema de distribución, buscar nuevos materiales, nuevas fuentes de proveeduría o nuevas formas de organización (Von Hippel, 1988).

El conocimiento previo del mercado considera también interesarse en los problemas del cliente. A los individuos poco familiarizados con los problemas de los clientes se les complica encontrar soluciones a sus necesidades (Roberts, 1991).

Sagacidad emprendedora

Hay tres pares de elementos en la sagacidad emprendedora: 1) escaneo y búsqueda, 2) asociación y conexión, 3) evaluación y juicio (Tang, Kacmar & Busenitz, 2012).

El escaneo y búsqueda se refieren a la acción del emprendedor concerniente a recopilar una amplia cantidad de información relevante y dominante que constituye el “almacén sensorial” del individuo, lo que le permite incrementar su conocimiento básico —conocimiento de experiencias propias— y el conocimiento explícito —externo a uno y fácil de compartir con otros—. Esta información ayuda a desarrollar las estructuras cognitivas que representan en experiencia acumulada y aprendizaje que el individuo ha construido en relación con un dominio específico.

La asociación y conexión contemplan la recepción de nueva información, la creatividad y hacer conexiones lógicas que permitan considerar múltiples opciones y posibilidades para deducir conexiones únicas.

La evaluación y juicio se refieren a evaluar y estimar una oportunidad surgida de información nueva; el emprendedor practica un juicio (McMullen, 2006) que involucra atención y oportunidad en tercera persona —cuando una persona cree que existe una potencial oportunidad para alguien más—, y la evaluación y oportunidad en primera persona —cuando el emprendedor considera que una oportunidad es conveniente para él mismo.

Redes sociales (lazos débiles y lazos fuertes)

La difusión del conocimiento e intercambio de conocimientos puede ocurrir por medio de redes, cuya función esencial permite intercambiar información (Hekkert, Suurs, Negro, Smits & Kuhlmann, 2007). Esto es importante en un entorno de investigación y desarrollo, especialmente en un contexto heterogéneo donde la investigación se encuentra en el gobierno, en competidores y en diversos actores del mercado. Aquí las decisiones de política —normas, objetivos a largo plazo— deben ser coherentes con los últimos conocimientos tecnológicos, y al mismo tiempo deben afectar las agendas de la investigación cuando cambian las normas y valores, de esta manera la actividad en una red puede considerarse como una condición previa para el aprendizaje interactivo.

En campos dinámicos la innovación organizacional deriva del intercambio de conocimientos y el aprendizaje a partir de las conexiones de red que crucen los límites de la empresa (Noteboom, 2000). El dinamismo y aprendizaje de organizaciones se fortalece en gran medida por el cruce de información informal entre conocidos y compañeros, algo muy apreciado por los miembros de las organizaciones: “Los intercambios de conocimiento informales y recíprocos entre individuos son valorados y sostenidos con el tiempo porque el compartir conocimiento, es un aspecto importante al ser un miembro de una comunidad tecnológica” (Wasko & Faraj, 2005).

Las redes sociales son un elemento más a considerar en la sagacidad emprendedora, donde los emprendedores están en contacto con gente de diferentes ámbitos con diversos tipos de relaciones (Koning, 2003).

Los estudios sobre redes sociales en el emprendimiento por lo general se han enfocado en los lazos débiles; los lazos fuertes se refieren a las redes de individuos cercanos, como la familia y amigos, mientras que los lazos débiles se refieren a las relaciones del emprendedor y la gente que conoce de manera casual en lugares y situaciones diferentes.

Los lazos débiles incluyen conocidos casuales que “no obligan a las personas a dedicar mucho tiempo o contacto para mantener la relación, en contraposición a los lazos fuertes. Un amigo de un amigo, o un contacto causal de negocio sería considerado un lazo débil” (Hills, Lumpkin & Singh, 1997). Los lazos débiles son fuente de información única: “A menudo denunciados como generadores de distanciamiento, son aquí vistos como indispensables para las oportunidades de los individuos y para su integración en comunidades; los lazos fuertes, que alimentan la cohesión local, llevan a la fragmentación total” (Granovetter, 1973).

Los lazos débiles permiten a los emprendedores acceder a más información (Hills, Lumpkin & Singh, 1997) proveniente de las personas que tratan menos (Kaish & Gilad, 1991). Otro aspecto a considerar es la diversidad de la red social: entre más heterogénea, la información será menos redundante, menos repetitiva, y por lo tanto más valiosa.

Las redes sociales formadas por más personas homogéneas son menos diversas y se caracterizan por gente con información redundante. En redes más diversas o heterogéneas la gente con la que el empresario tiene lazos aumenta la probabilidad de obtener información no redundante (Koning, 2003).

Actualmente la fuerte competencia global dificulta la integración de nuevas empresas locales en los mercados internacionales, sin embargo, las comunidades y redes pueden ser una alternativa en países emergentes para nuevos emprendedores:

Las pequeñas y medianas empresas a menudo son la fuerza motriz de la economía de los países, sin embargo, no siempre se aprovecha plenamente su capacidad innovadora y creativa, ya que muchas de estas empresas no conocen las herramientas que al día de hoy nos ofrece la tecnología, y menos aún los beneficios que nos proporcionan las redes sociales (Narvaez & Montalvo, 2014).

RASGOS PERSONALES

Todavía es muy escasa la literatura especializada que aborda la relación entre los rasgos personales y la capacidad de reconocer oportunidades en el emprendedor. Se puede considerar que los emprendedores poseen diversas cualidades: necesidad de logro, locus de control, ambigüedad, tolerancia e innovación (Cheng, Tian & Lu, 2009); necesidades de poder, logro y afiliación (McClelland, 1984); capacidad de asumir riesgos, compromiso con la tarea, evaluación de oportunidades, pensamiento objetivo, necesidad de logro, optimismo y proactividad (Kuriloff, Hemphill & Claud, 1981); confianza, tenacidad, determinación, orientación a los detalles, creatividad, tolerancia a la ambigüedad y visión (Lambing & Kuehl, 1997); capacidades para llevar la iniciativa, gestionar recursos y la empresa, autonomía y capacidad para asumir riesgos (Shapero & Sokol, 1982); adictos al trabajo, optimistas y con necesidad de logro (Burch, 1986), y las fuentes de creatividad, dirección, innovación y riesgo (Serrán & Ciruela Lorenzo, 2015; Van der Werf & Brush, 1989).

Diversos modelos que datan de la década de 1970 explican la intención emprendedora como la que motiva a un individuo a perseguir la idea de autoemplearse o establecer su propio negocio (Fayolle & Liñán, 2014). Los factores que influyen en esta intención se relacionan con características sociodemográficas, educativas y psicológicas.

Los rasgos psicológicos estimulan a los individuos a establecer negocios. Esta tendencia empresarial es evidente principalmente en personas con mayor necesidad de control y logro, propensión a tomar riesgos y mayor tolerancia a la ambigüedad.

¿El emprendimiento puede estar predeterminado por antecedentes familiares y el entorno? [subtítulo primer nivel]

Los antecedentes familiares del emprendedor (Lindquist, Sol, Van Praag & Vladasel, 2016) pueden ser determinantes porque podría suponerse que los resultados y oportunidades de emprendimiento están totalmente predeterminados desde la juventud; podría darse el caso de que el emprendimiento sea un asunto meramente genético, o quizás el aprendizaje y formación en la juventud dentro del entorno familiar o habitacional podría detonarlo. En cada caso el emprendimiento estaba determinado por factores fuera de control de los individuos, y según este razonamiento cualquier política dirigida a los adultos simplemente sería ineficaz. De aquí surge la siguiente pregunta: ¿sería más conveniente dirigir políticas de emprendimiento a jóvenes, niños o a sus padres?

El emprendimiento podría estar más predeterminado de lo que se pensaba; la educación empresarial ha demostrado ser eficaz en la escuela primaria (Huber, Sloof & Van Praag, 2014), y en menor medida en la secundaria (Elert, Andersson & Wennberg, 2015), pero no cuando los individuos son mayores, es decir, jóvenes estudiantes (Oosterbeek, Praag & Ijsselstein, 2010) o adultos (Fairlie, Karlan & Zinman, 2014).

Las asociaciones fuertes intergeneracionales en emprendimiento han atraído la atención de los investigadores. Mientras que parte de esta relación ha demostrado ocurrir por causas genéticas (Nicolaou, Shane, Cherkas, Hunkin & Spector, 2008), la formación impartida por los padres parece el principal impulsor de la asociación intergeneracional en la iniciativa empresarial (Lindquist, Sol, Van Praag & Vladasel, 2016). Además, la exposición a un denso entorno empresarial durante los años de formación también aumenta la probabilidad de estimular experiencias de emprendimiento (Guiso, Pistaferri & Schivardi, 2015).

La predeterminación dependerá de los resultados del emprendimiento por cálculo y análisis de las correlaciones fraternales (Lindquist, Sol, Van Praag & Vladasel, 2016), ya que se trata de medidas más completas y precisas de predeterminación, incluida la importancia de los genes, antecedentes familiares y consecuencias del hábitat como determinantes del espíritu emprendedor.

CAPÍTULO 2. EL EMPRENDIMIENTO EN EL NOROESTE DE BAJA CALIFORNIA

Tijuana es uno de los cinco municipios de Baja California, y se ubica en el extremo noroeste del país, limítrofe con California, Estados Unidos, y conforma un área metropolitana transnacional con el condado californiano de San Diego; con casi 1 641 000 habitantes (Instituto Nacional de Estadística y Geografía, 2015), es una de las zonas más pobladas del país. Su dinámica socioeconómica depende de la industria maquiladora y del turismo.

La región conurbada de Tijuana, Tecate y Rosarito es importante en el ámbito nacional por su posición geográfica estratégica (véase figura 4), ya que colinda con California, considerada la sexta economía del mundo, con una aportación al PIB de Estados Unidos de aproximadamente 15%, equivalente a 2.5 billones de dólares (United States Department of Commerce, 2016).

Otra ventaja de Tijuana es su cercanía con otras ciudades económicamente importantes en el ámbito mundial. Se encuentra a 4 horas aproximadamente de Los Ángeles y a 3 de Long Beach, el segundo puerto de contenedores más importante de Estados Unidos.

SECTORES ECONÓMICOS EN EL ÁMBITO NACIONAL Y EN BAJA CALIFORNIA

Debido a que el estudio se enfoca en determinados sectores económicos, es necesario hacer una revisión general de su estructura en el ámbito nacional (véase figura 5).

En la estructura sectorial de Baja California se puede apreciar que con respecto al número de establecimientos, 7.6% corresponde a las industrias manufactureras y 46.3% a los servicios privados no financieros (véase figura 6).

PIB POR SECTOR ECONÓMICO

En 1994 las dependencias gubernamentales de estadística de Canadá, Estados Unidos y México acordaron elaborar de manera conjunta un clasificador de sus actividades económicas, donde los emprendedores de empresas mipymes del sector de la industria manufacturera representaron 17.7% del PIB nacional (véase figura 7).

SECTOR INDUSTRIA MANUFACTURERA

El sector de la industria manufacturera en Baja California se distribuye en cinco municipios: Tijuana, Mexicali, Ensenada, Rosarito y Tecate. En el cuadro 1 se muestra la distribución de mypimes por municipio y tamaño de empresa.

INDUSTRIA MANUFACTURERA, MAQUILADORA Y DE SERVICIOS DE EXPORTACIÓN

Dentro del sector de la industria manufacturera se encuentra una cantidad notable de empresas exportadoras importantes. En el Programa para la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación en Baja California participan 922 establecimientos manufactureros y 188 establecimientos no manufactureros (Instituto Nacional de Estadística y Geografía, 2017).

Respecto a la distribución del número de establecimientos manufactureros en los municipios de Baja California, se encuentran 83 en Mexicali (9%), 137 en Ensenada (15%), 600 en Tijuana (65%) y 102 en Tecate (11%) (Instituto Nacional de Estadística y Geografía, 2017).

POBLACIÓN Y UNIDAD DE ANÁLISIS

Estratificación de empresas

Para un mejor análisis se clasificaron las organizaciones de cada segmento emprendedor a partir de criterios para distinguir los diferentes tipos de empresas por tamaño, sector, número de empleados y rango de ventas anuales.

La clasificación publicada en el Diario Oficial de la Federación (Secretaría de Economía, 2009), establece que el tamaño de la empresa se determinará a partir del número de trabajadores multiplicado por 10%, más el monto de las ventas anuales por 90%. Esta cifra debe ser igual o menor al tope máximo combinado de cada categoría, que va desde 4.6 en el caso de las micro, hasta 250 para las medianas empresas (véase cuadro 2).

POBLACIÓN

Se consideraron para el análisis a microempresas de 6 a 10 empleados, pequeñas de 11 a 50 empleados y medianas de 51 a 100 empleados. En el sector de industrias manufactureras se contabilizaron 1 017 establecimientos para Tijuana, 44 para Rosarito y 138 en Tecate (Instituto Nacional de Estadística y Geografía, 2014).

MIPYMES DEL SECTOR INDUSTRIAS MANUFACTURERAS

El número de mipymes de la industria manufacturera en Tijuana, Rosarito y Tecate asciende a un total de 1 199 establecimientos en el 2014; en Tijuana existen 395 emprendedores de microempresas, 463 de pequeñas empresas y 159 de empresas medianas; en Rosarito existían 27 emprendedores de microempresas, 16 de pequeñas empresas y uno solo de empresa mediana; en Tecate había 40 emprendedores de microempresas, 73 de pequeñas empresas y 25 de empresas medianas (Instituto Nacional de Estadística y Geografía, 2014).

SELECCIÓN DE CASOS DE EMPRENDEDORES

Los siguientes casos de éxito de emprendedores mexicanos basaron sus negocios en las empresas fundadas por sus padres o abuelos. El primer emprendedor entrevistado es propietario de una empresa mediana de servicios de ensamblaje y manufactura industrial en Tijuana, con 20 años de labores y 60 empleados. Recibió influencia de familiares empresarios, estudió high school en Estados Unidos y hablaba también el idioma inglés; cursó la carrera de ingeniería en electrónica y comunicación en el Instituto Politécnico Nacional de la Ciudad de México; obtuvo experiencia importante en gerencia de operaciones, costos y presupuestos en la industria maquiladora, y ha formado sus propias redes de contactos con proveedores y empresarios en los ámbitos local e internacional (comunicación personal, 11 de mayo de 2016).

El segundo emprendedor entrevistado era propietario de una empresa mediana de manufactura y exportación de marcos y paneles decorativos —fachaletas— de poliuretano. La empresa la fundó su padre en Tijuana en 1964, posee 15 años de actividad exportadora y a la fecha cuenta con 180 empleados y abastecen a Estados Unidos y Canadá (comunicación personal, 12 de octubre de 2016).

CONOCIMIENTO PREVIO DE MERCADO

Los emprendedores entrevistados del sector industria manufacturera de la zona de estudio manifestaron cierto grado de conocimiento previo de su mercado. Uno de ellos comentó algunas experiencias del pasado no tan gratas: aceptó que en alguna ocasión desconocía el mercado al que incursionaba (comunicación personal, 11 de mayo de 2016).

La demanda es un factor importante para saber si hay una buena oportunidad; para algunos emprendedores la oportunidad de fabricar algo es incierta, hay demasiados retos, se exige capacidad y se demanda una buena calidad al menor precio, de lo contrario es difícil entrar al mercado internacional (comunicación personal, 12 de octubre de 2016).

La totalidad de los emprendedores entrevistados de las empresas medianas realizaron investigación de mercado siempre que iniciaban un negocio. De las empresas pequeñas 19% realizaron investigación de mercado, 29% a veces y 51% nunca lo hicieron (comunicación personal, 11 de mayo de 2016). De las microindustrias solamente 28% realizaron investigación de mercado al iniciar su negocio —14% siempre y 14% a veces—, y el resto (72%) no realizaron investigación de mercado (comunicación personal, 12 de octubre de 2016).

Los emprendedores de empresas medianas invirtieron en estudios de investigación de mercado, y la mayoría reclutó alguna persona dentro de su empresa para hacer el estudio. Las microempresas por lo general no invirtieron en investigación de mercado por desconocimiento y por falta de recursos. La mayoría de los emprendedores no contrataron despachos de expertos en investigación de mercado por el costo y por desconfianza; algún emprendedor comentó que cobraban demasiado y muchos despachos afirman ser expertos en investigación de mercado, pero en realidad no lo son (comunicación personal, 11 de mayo de 2016).

De las empresas medianas, la mitad de los emprendedores realizaron investigación de mercado apoyados por un equipo de expertos, y el resto lo hicieron por su cuenta (comunicación personal, 11 de mayo de 2016). De las empresas pequeñas 12.5% siempre recurrió a profesionales de investigación de mercado, 31.3% investigó por cuenta propia y 56.3% no realizó investigación de mercado (comunicación personal, 11 de mayo de 2016). De las microempresas 6.3% tuvo la ayuda de expertos, 18.8% la realizó por su cuenta y 75% no realizó investigación de mercado (comunicación personal, 11 de mayo de 2016).

CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA PREVIA LABORAL

Uno de los emprendedores entrevistados reconoció poseer experiencia previa en negocios; dedicado a la exportación de marcos de madera, laboró en gerencia de operaciones, costos y presupuestos en la industria maquiladora, lo que le permitió formar redes con proveedores y empresarios del ámbito local e internacional (comunicación personal, 11 de mayo de 2016). En otro caso, el padre del emprendedor fundó el negocio en 1964, se independizó desde muy joven —a los 20 años— y lo adaptó para fabricar marcos de madera (comunicación personal, 12 de octubre de 2016).

En la zona de investigación todos los emprendedores de la industria mediana recibieron capacitación en algún tipo de asesoría, diplomado, curso, taller o plática (comunicación personal, 11 de mayo de 2016).

Entre los emprendedores de la pequeña industria 25% contaban con algún posgrado relacionado con negocios, 12.5% con alguna preparación similar, y 62.5% habían recibido algún tipo de educación o capacitación relacionada con negocios (comunicación personal, 11 de mayo de 2016).

Sobre los emprendedores de microempresas, 12.5% contaban con algún posgrado relacionado con el área de negocios, 6.3% con alguna carrera relacionada con negocios, 68.8% recibieron capacitación sobre temas de negocios —contabilidad, administración, finanzas, etcétera—, y 12.5% no habían recibido capacitación o educación sobre estos temas (comunicación personal, 11 de mayo de 2016).

CONOCIMIENTO PREVIO DEL IDIOMA INGLÉS

Con respecto al idioma inglés como base para el conocimiento previo, todos los emprendedores de la industria mediana de manufactura dominaban un grado avanzado en este idioma. Entre los emprendedores de la industria pequeña de manufactura 12.5% no hablaba inglés, 25% sabía algunas expresiones básicas, 37.5% dominaba un grado de inglés intermedio y 25% hablaba inglés avanzado. En las microempresas de la industria manufacturera 25% no sabía hablar inglés, 43.8% dominaba lo básico, 25% poseía un grado intermedio y 6.3% hablaba un grado avanzado de este idioma.

SAGACIDAD EMPRENDEDORA

En la evaluación y juicio para descubrir oportunidades de negocio entendidas como la estimación de una oportunidad surgida de información nueva, el emprendedor ejercía su juicio (McMullen, 2006), confiaba en su instinto y experiencia, empleaba técnicas y herramientas de análisis de costos en hojas de cálculo, y técnicas más específicas y avanzadas de evaluación financiera.

ESCANEO Y BÚSQUEDA

Sobre la frecuencia de asistencia a ferias y exposiciones de negocios para recopilar información útil para la toma de decisiones y descubrir oportunidades de negocios, los emprendedores de empresas medianas acudían ocasionalmente y con frecuencia, mientras que los emprendedores de empresa pequeña y micro acudían muy rara vez o nunca por el desconocimiento de estrategias de mercadotecnia y por el costo de inscripción.

Acerca de la asistencia o membresía a asociaciones, cámaras de comercio y conglomerados —clusters— para recopilar información para la toma de decisiones y descubrir oportunidades para el negocio, las empresas medianas y pequeñas acudían ocasionalmente o con frecuencia, las microempresas por lo general no acudían o muy rara vez por el costo y por desconocimiento o falta de cultura para establecer redes de negocio.

Respecto a la recurrencia a despachos o consultores expertos para recopilar información para la toma de decisiones y descubrir oportunidades de negocio, prácticamente estaba limitada a las medianas empresas. Para las pequeñas y microempresas estos servicios estaban lejos de sus presupuestos, salvo en algunos casos de servicios contables y declaraciones fiscales.

La ayuda brindada por organismos y oficinas de gobierno ha sido muy desaprovechada, los más conocidos son el Inadem; las empresas pequeñas y medianas aprovechan en mayor medida la ayuda de organismos de gobierno, como la Secretaría de Desarrollo Económico, Proméxico, Bancomext, Nafin, entre otros organismos de ayuda y promoción empresarial.

Internet ha sido la herramienta más utilizada; sin embargo, para las empresas medianas y pequeñas no necesariamente es la principal o más confiable fuente de información, mientras que para las microempresas la información de internet fue importante para la toma de decisiones en el negocio.

HALLAZGOS CUALITATIVOS PARA ESCANEO Y BÚSQUEDA

Una de las fuentes donde el emprendedor del sector industrial de manufactura busca información para reconocer oportunidades de emprendimiento e innovación son las asociaciones y cámaras de comercio e industriales, así como los conglomerados; otra fuente son las exposiciones de negocio (comunicación personal, 11 de mayo de 2016). Otro emprendedor entrevistado manifestó que indagaba en las ferias anuales en diversas partes del mundo, como por ejemplo las de Colombia, Las Vegas y la de Canadá. Ahí descubrió las nuevas tendencias, los retos y sus competidores (comunicación personal, 12 de octubre de 2016).

Las fuentes más valiosas para los emprendedores de la industria mediana con el propósito de rastrear información para descubrir oportunidades fueron las asociaciones y cámaras de comercio e industriales, como la Confederación Patronal de la República Mexicana —Coparmex—, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo —Canaco— y la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación —Canacintra—, así como los conglomerados. También recibieron auxilio de entidades de gobierno para el soporte a empresas, como la Secretaría de Desarrollo Económico, Pro México e Inadem, entre otras.

Las ferias y exposiciones de negocios son los mejores espacios para palpar oportunidades de negocio, aunque limitados por el costo. La Coparmex, Canaco y los organismos y oficinas de gobierno encargados de promocionar las pymes son otros recursos accesibles y con buen flujo de información. Internet fue la herramienta preferida para emprendedores, principalmente microempresas y para algunos emprendedores de empresas pequeñas. La asesoría de despachos y consultores especializados es muy limitada por su alto costo y por el desconocimiento del emprendedor micro.

La mayor parte de los emprendedores evaluaban sus oportunidades de acuerdo con lo que les dictaba su instinto y experiencia, y emplearon también análisis de costos en hojas de cálculo; los emprendedores pequeños y medianos tenían equipos de soporte en sus empresas, y los microemprendedores hacían sus análisis ellos mismos, que por lo general se limitaban a lo básico en el cálculo de costos unitarios. Por desconocimiento la mayor parte de los emprendedores no aprovechaban técnicas financieras más formales para evaluar proyectos de inversión.

REDES SOCIALES

Como se afirmó anteriormente, las redes —fuertes y débiles— son un factor importante de influencia primaria que allana oportunidades y un desarrollo basado en la información, el conocimiento y en la asesoría dada a los emprendedores (Bruderl & Preisendorfer, 1998; Jack & Anderson, 2002).

HALLAZGOS SOBRE REDES SOCIALES

Un emprendedor entrevistado obtuvo información para reconocer oportunidades de negocio principalmente de conocidos y contactos, pero no de familiares ni amigos, y además manifestó su renuencia a comentar con ellos sus investigaciones para emprendimiento (comunicación personal, 11 de mayo de 2016). Otro entrevistado señaló que obtuvo información de asociaciones, despachos de contadores y agencias aduanales (comunicación personal, 12 de octubre de 2016).

En la industria mediana todos los emprendedores consultaron personas con las que tenían poco o ningún contacto previo. En la industria pequeña 73.3% consultó personas con las que tenían poco o ningún contacto, y 26.7% con familiares y amigos. En la microindustria 56.3% consultó personas con las que tenía poco o ningún contacto, y 43.8% con familiares y amigos.

Los emprendedores poseen una necesidad de distinguirse entre sus diferentes lazos, y sobre todo les afecta el reconocimiento de la oportunidad para emprender y el proceso de desarrollo. El papel de familiares y amigos es relevante por su soporte emocional y motivacional durante el proceso.

Los emprendedores con más experiencia distinguieron la fuente de información especializada de la no especializada, donde la primera se encontraba en los lazos débiles; no buscaron opiniones entre familiares ni amigos, así como tampoco en blogs o redes sociales como Facebook.

RASGOS PERSONALES

HALLAZGOS SOBRE RASGOS PERSONALES

Sobre el riesgo, algunos emprendedores entrevistados manifestaron que era preciso arriesgarse, inclusive sus ahorros y los de la familia, y era necesario saber el momento de corregir o tomar otro camino y de hacer cambios, y sobre todo ser tenaz y no rendirse (comunicación personal, 2016).

Sobre la visión y la necesidad de logro, el emprendedor tiene que ver lo que los demás no ven, debe poseer objetivos claros y estar informado para tomar buenas decisiones (comunicación personal, 2016). El emprendedor debe ser curioso, inquieto, enérgico, entusiasta y capaz de crear riqueza (comunicación personal, 2016). Asimismo, debe ser honesto y respetuoso del trabajo en equipo y del personal implicado, y sobre todo, ser capaz de tomar decisiones correctas (comunicación personal, 2016).

Todos los emprendedores entrevistados de la industria mediana a veces elegían oportunidades de negocios a pesar de conocer nada o muy poco del área a emprender. De los emprendedores de la industria pequeña 25% a veces elegía oportunidades de negocio sin conocimientos o muy pocos, 62.5% muy pocas veces lo hacía y 12.5% nunca.

De los emprendedores de la microindustria, 29.4% a veces elegía oportunidades de negocios aun y cuando no conocía nada o muy poco, 47.1% muy pocas veces y 23.5% nunca.

Los individuos más tolerantes al riesgo que tenían preferencia por la autonomía o eran innovadores se podían beneficiar más de la capacitación y formación empresarial porque estos rasgos de personalidad los predisponían al emprendimiento. Debido a estas características pueden estar mucho más motivados para iniciar un negocio después de recibir cierto grado inicial de entrenamiento y ayuda.

Si algunas personas que poseen rasgos empresariales originalmente estaban limitadas por la falta de exposición, información y experiencia en el negocio, podrían no ser capaces de iniciar un negocio, incluso si tuvieran los rasgos psicológicos que predisponen al éxito empresarial. Sin embargo, la formación empresarial puede eliminar estas barreras, lo que les permitiría aprender sobre iniciar negocios.

CONCLUSIONES

El siguiente modelo es resultado de la revisión teórica, así como de la investigación de campo realizada mediante estudio de casos y encuestas por entrevista. Propone un total de 11 experiencias consideradas comunes entre la mayor parte de emprendedores con más experiencia, distribuidos en cuatro variables que pueden explicar en cierta medida la capacidad del emprendedor para descubrir oportunidades de negocio (véase figura 8).

El modelo propone cuatro bloques principales: conocimiento previo, sagacidad emprendedora, redes sociales y rasgos personales. Cada uno incluye las dimensiones propias de cada variable, así como las experiencias del emprendedor que permiten entenderlas de forma más explícita y concreta.

La capacidad de descubrir oportunidades de negocio está fuertemente influenciada por el conocimiento previo y la asimetría de la información, es decir, el conocimiento previo del mercado, estudios relacionados con negocios y finanzas y su experiencia.

La sagacidad emprendedora se refiere a la capacidad de escaneo y búsqueda de información, a las habilidades de evaluación y a la aplicación del juicio para capitalizar oportunidades de negocio.

Las redes sociales incluyen la cantidad y calidad de contactos del tipo lazos débiles, es decir, las personas y conocidos no cercanos o familiares al propio entorno, pero que proporcionan apoyo e información valiosos para el negocio.

Los rasgos personales son los diversos rasgos de un emprendedor, y sobresalen la aversión al riesgo y la necesidad de logro.

El dominio del idioma inglés, aunque no se considera en el presente estudio como variable o dimensión, es una habilidad transversal a varias dimensiones que multiplica las posibilidades de obtener información y realizar contactos, y por consiguiente, la aptitud para reforzar la capacidad de descubrir oportunidades de negocio.

La presente investigación aporta un análisis de los procesos de identificación de oportunidades empresariales con el propósito de exponer conceptos teóricos actualmente dominantes, conocimientos previos, información y el nexo entre el individuo y la oportunidad en el ámbito de las empresas, principalmente del sector industrial y algunas de servicios de una región fronteriza en un país emergente.

Los resultados resaltan la importancia del conocimiento previo en la identificación y aprovechamiento de oportunidades de emprendimiento (Shane, 2000). Hay una necesidad de entender el conocimiento previo de una manera menos estática y más dinámica. Las observaciones de los casos demuestran que los emprendedores en sus inicios tenían limitaciones en cuanto al conocimiento de los mercados y sobre la manera de servirlos, y los problemas específicos del cliente.

A pesar de que estos conocimientos son condiciones previas importantes para identificar oportunidades empresariales (Shane, 2000), los emprendedores basaban su búsqueda de oportunidades y construían su conocimiento de los mercados y de los problemas de los clientes durante su identificación y explotación de oportunidades, y definían su posibilidad de realizar proyectos basados en la interacción con los clientes.

Los emprendedores no se formaban sobre una sola oportunidad, sino sobre una secuencia de ellas y gracias a los retos que continuamente enfrentaban, lo que les permitía agudizar su habilidad para reconocer oportunidades.

Sobre el conocimiento previo, para el emprendedor es fundamental porque le permite reducir la incertidumbre, junto con el acceso a la información necesaria para descubrir oportunidades de negocio; este conocimiento previo es el dominio del idioma inglés que permite acceder a información de varias fuentes, conocer el mercado —precios, competencia y maneras de servir al cliente—, el conocimiento y experiencia previa en áreas de negocios, ventas, relaciones, proveedores, financiamiento, conocimiento de formas de organización y trabajo. Resalta la experiencia en negocios familiares por la cultura del trabajo y la cultura emprendedora. En cuanto a educación y capacitación en áreas de negocios, sobresalieron las asesorías con expertos, los cursos y talleres.

La forma en que el emprendedor buscaba y evaluaba oportunidades variaba de acuerdo con el tamaño de la empresa; los emprendedores con más experiencia —generalmente de empresas medianas y pequeñas— buscaban información en exposiciones de negocios, organismos empresariales —como Coparmex y Canaco— y gubernamentales, y conglomerados, mientras que los emprendedores de empresas pequeñas lo hacían por medio de internet, amigos y conocidos.

La sagacidad emprendedora basada en la evaluación también variaba de acuerdo con el tamaño de la empresa del emprendedor, aunque la mayoría seguía sus propios instintos y análisis de costos.

Los lazos fuertes, miembros de familia y amigos proporcionaban el soporte emocional a los emprendedores, sobre todo en la etapa temprana del proceso de desarrollo de oportunidad, que acontece durante y directamente después del descubrimiento de la idea; los lazos fuertes aportaban motivación, aprobación y apoyo emocional.

Sin embargo, los lazos débiles de los conocidos y desconocidos aportaban la información menos sesgada y expuesta a sentimientos, la información más confiable y profesional para tomar decisiones y descubrir oportunidades de negocio.

La evidencia y estudios demuestran que las actitudes hacia el riesgo, capacidad empresarial, autodeterminación e iniciativa son importantes para el arranque y operación de una empresa (Caliendo, Fossen & Kritikos, 2009; Zhao & Seibert, 2006). Queda por analizar si los individuos con estas características de personalidad propicias para el emprendimiento obtenían más ventajas de cualquier entrenamiento o formación empresarial. Es posible que algunos individuos posean atributos psicológicos que les predisponían para el éxito como propietarios de una empresa establecida, pero no para emprender negocios debido a la falta de experiencia, información y conocimientos. De acuerdo con los antecedentes biográficos de los emprendedores, la mayoría de los que sobreviven 10 años o más tienen características en común; por ejemplo, provienen de familias con empresas, han trabajado o estudiado en el extranjero y hablan inglés.

Finalmente, se puede sugerir que el propósito del emprendedor es reducir la incertidumbre del mercado mediante el acceso a la información —conocimiento previo, sagacidad emprendedora y dominio del idioma inglés—. Y cuando no se puede o se desconoce la forma de reducir la incertidumbre de mercado, entonces se puede aprovechar la capacidad de confrontarla, impulsada por características psicológicas y de comportamiento como la aversión al riesgo y el sentido de logro.

En esta coyuntura actual, hoy más que nunca las sociedades deben crear programas de fomento de cultura emprendedora en universidades y en comunidades, pero sobre todo en la educación básica y media superior con la mentoría indispensable ejercida por emprendedores con experiencia, reforzar clases de educación financiera y promover la generación de proyectos de emprendimiento social en equipos.

En jóvenes y adultos se recomienda promover: 1) la formación de comunidades y equipos de personas interesadas en trabajar y fundar un negocio propio; 2) conseguir mentores emprendedores con experiencia; 3) buscar continuamente cursos de capacitación en negocios y educación financiera; 4) trabajar, trabajar y trabajar; 5) aprender a vender; 6) ahorrar; 7) invertir.

México es una gran nación con mujeres y hombres tenaces, trabajadores, inteligentes y capaces de afrontar cualquier adversidad. Muchos son emprendedores natos y muchos otros poseen formación emprendedora. Se pueden descubrir oportunidades de negocio para generar ingresos y bienestar social para las familias, hijos, comunidad y nación. Dios bendiga a México y a Baja California.

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ACERCA DEL AUTOR

Enrique Arellano Becerril es director y propietario del Centro de Capacitación, Tecnología Educativa y Educación Online. Catedrático de licenciatura, maestría y doctorado en la Universidad Autónoma de Baja California y otras instituciones de educación superior. Desarrolla investigaciones y ofrece conferencias en área de administración, emprendimiento, estrategia y tecnología educativa. Asimismo, cuenta con los siguientes estudios: doctorado en ciencias administrativas por la Universidad Autónoma de Baja California; maestría en administración; MBA en finanzas; maestría en tecnología educativa por el ITESM; maestría en calidad y productividad, y el Cambridge International Diploma for Teachers and Trainers, de University of Cambridge.

LEGALES

Esta investigación fue dictaminada por pares académicos

Arellano Becerril, Enrique.

Perfil del emprendedor a partir de la teoría de descubrimiento de oportunidades

[recurso electrónico] / Enrique Arellano Becerril. -- Mexicali, Baja California

: Universidad Autónoma de Baja California, 2020.

1 recurso en línea -- (Selección Anual para el libro universitario)

ISBN: 978-607-607-662-0

1. Administración. 2. Aptitud de mando – Administración. I. Universidad

Autónoma de Baja California. II. t. III. s.

HD30.19 A74 2020

©D.R. 2020 Enrique Arellano Becerril

Las características de esta publicación son propiedad de la

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ISBN: 978-607-607-662-0

Coordinación editorial: Laura Figueroa Lizárraga.

Formación electrónica: Cristian Fernández Ossa.

Edición: David Ricardo Cavazos Camacho.

Portada: Estela Sánchez Martínez.

Universidad Autónoma de Baja California

Dr. Daniel Octavio Valdez Delgadillo

Rector

Dr. Édgar Ismael Alarcón Meza

Secretario general

Dra. Mónica Lacavex Berumen

Vicerrectora Campus Ensenada

Dra. Gisela Montero Alpírez

Vicerrectora Campus Mexicali

Mtra. Edith Montiel Ayala

Vicerrectora Campus Tijuana

Dra. Luz María Ortega Villa

Coordinadora general de Extensión de la Cultura

y Divulgación de la Ciencia